提高光纖實裝率其實很簡單
時間:2014-09-30 14:05:34 來源：
前幾天看到一篇關于城市光網(wǎng)實裝率低的報道，筆者感到很驚訝，2010年多省城市光網(wǎng)實裝率都不到10%，這和筆者一直所關注的上海城市光網(wǎng)大相徑庭。筆者從上海電信獲悉，截止2011年7月底，上海電信“城市光網(wǎng)”的覆蓋能力超過300萬戶，“城市光網(wǎng)”用戶突破80萬戶，實裝率已經(jīng)達到26%，而這僅僅是城市光網(wǎng)建設開始半年后所達到的實裝率。 OPGW光纜
是何原因造成上海實裝率和其他省份實裝率明顯的差距呢？應該有兩大因素：第一是居民對帶寬需求的高需求，第二是運營商城市光網(wǎng)的提供，運營商以怎樣的服務和怎樣的價格來提供都將會對用戶實際安裝城市光網(wǎng)產(chǎn)生影響。太高的價格、不規(guī)范的安裝等都會使用戶望而卻步。
從城市光網(wǎng)的發(fā)展模式來看有以下兩大模式：精耕細作型和全面推進型，上海電信在發(fā)展上采用了全面推進的方式，先期實現(xiàn)了對市區(qū)300萬用戶的覆蓋，同時在光網(wǎng)的發(fā)展上采取了原有用戶升速不升價的策略，推出的城市光網(wǎng)套餐——e8、e9光網(wǎng)套餐價格都與原先套餐相當。不變的價格和免費的升速大大消除了用戶安裝的壁壘，以筆者所在單元為例，在進行城市光網(wǎng)改造時有12戶家庭有10戶都進行了安裝，而且大部分用戶都是明線安裝，筆者隨機詢問了幾位鄰居特別是年齡較大的鄰居安裝的原因，一致是因為免費的升速，不需要支付額外的費用就能夠獲得更快的上網(wǎng)速度。
從上海電信對現(xiàn)網(wǎng)的用戶進行免費升速和平價的光網(wǎng)套餐，同時在現(xiàn)場安裝時盡量避免給用戶帶來不便等做法來看，破解實裝率低的難題似乎很簡單，但是這背后其實上海電信是對傳統(tǒng)固網(wǎng)業(yè)務運營思維的顛覆和新的經(jīng)營方法的探索。
上海電信目前的做法在投入上會有很大的壓力，而從現(xiàn)有的用戶又無法取得收益，“免費”的做法顯然違背了原有的經(jīng)營思路，但在目前telecom2.0時代，筆者認為這樣的做法是值得稱道的。在telecom2.0時代聚集規(guī)模更大的用戶、建立合作平臺實現(xiàn)后向合作獲取收益和通過應用創(chuàng)新獲得收益已成為行業(yè)明確的商業(yè)法則。而上海電信免費升速快速發(fā)展光網(wǎng)用戶、建立城市光網(wǎng)應用聯(lián)盟正是對telecom2.0時代流量經(jīng)營模式的探索。
現(xiàn)在還不能武斷的說上海電信一定會獲得很好的收益，這還需要后續(xù)應用的創(chuàng)新和后向合作的開展，但至少上海電信推動了城市光網(wǎng)的發(fā)展，而不是止步于光網(wǎng)僅是覆蓋而沒有多少用戶。另外筆者從一個消費者的角度來說，上海電信發(fā)展光網(wǎng)的模式確實給用戶帶來了更多利益：不需要支付額外的費用就能獲得更快的上網(wǎng)速度；更多更豐富的互聯(lián)網(wǎng)應用，高清IPTV、專屬的應用通道(游戲、視頻等)等創(chuàng)新應用給用戶帶來更好的使用體驗，而這樣的業(yè)務和體驗是用戶所樂意去支付額外費用的。 12芯光纜
因此，破解城市光網(wǎng)覆蓋率低的問題不僅是在顯性的營銷、安裝、服務等方面的解決，更重要的是運營商運營思路和運營模式的轉(zhuǎn)變。
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