華為湯啟兵：三年2億美元打造數(shù)字化的全球技術(shù)服務(wù)，使能運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型
時(shí)間:2017-09-26 13:38:35 來(lái)源：
華為是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的倡導(dǎo)者、推動(dòng)者，也是實(shí)踐者、探索者。在最近舉行的2017運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型峰會(huì)上，華為宣布將在未來(lái)三年間投入2億美金完成數(shù)字化的全球技術(shù)服務(wù)轉(zhuǎn)型，并以此來(lái)加快運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐。ADSS光纜
“未來(lái)三年，華為將投資兩億美元來(lái)打造數(shù)字化GTS?！睂O海洋說(shuō)，“這不僅是因?yàn)楹芏嗫蛻舳荚谶M(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，而是華為GTS希望借此先實(shí)現(xiàn)自身的數(shù)字化、構(gòu)筑能力，從而來(lái)幫助和使能運(yùn)營(yíng)商的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”
“未來(lái)三年，華為將投資兩億美元來(lái)打造數(shù)字化GTS?！睂O海洋說(shuō)，“這不僅是因?yàn)楹芏嗫蛻舳荚谶M(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，而是華為GTS希望借此先實(shí)現(xiàn)自身的數(shù)字化、構(gòu)筑能力，從而來(lái)幫助和使能運(yùn)營(yíng)商的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”
“目前，華為正在組織架構(gòu)、投資等方面全力推進(jìn)，以更好地支撐運(yùn)營(yíng)商客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型?！比A為全球技術(shù)服務(wù)部總裁湯啟兵在接受飛象網(wǎng)記者采訪時(shí)說(shuō)。
戰(zhàn)略決定組織，組織要應(yīng)需而變ADSS光纜廠家
湯啟兵表示，C&SI部門的一個(gè)主要職責(zé)是整合華為在業(yè)界的最佳實(shí)踐，形成解決方案提供給客戶，從而實(shí)現(xiàn)最佳實(shí)踐的分享和落地，為客戶提供更好的服務(wù)。在實(shí)際應(yīng)用中，不同運(yùn)營(yíng)商客戶的關(guān)注點(diǎn)也會(huì)有很多差異，C&SI部門則會(huì)把不同的最佳實(shí)踐融入到華為的解決方案中，讓這些方案也能夠隨需而變，更好地滿足不同客戶的需求。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，華為C&SI將把咨詢、產(chǎn)品和專業(yè)服務(wù)有效的集成在一起形成端到端的商業(yè)解決方案。“C&SI部門對(duì)于華為和客戶來(lái)說(shuō)是非常重要的?！睖珕⒈f(shuō)。
在孫海洋看來(lái)，打造數(shù)字化GTS首先要打好兩個(gè)基礎(chǔ)：平臺(tái)和人才。在平臺(tái)方面，華為GTS將充分利用云、人工智能以及大數(shù)據(jù)等技術(shù)打造新的數(shù)字化平臺(tái)，并在平臺(tái)中整合華為在網(wǎng)絡(luò)、流程、技術(shù)支持等領(lǐng)域積累的經(jīng)驗(yàn)和數(shù)字化資產(chǎn)，為客戶提供智能化服務(wù)，幫助客戶提升效率和投資回報(bào)率。在人才方面，華為本身就擁有優(yōu)秀的專家團(tuán)隊(duì)，不過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)人才的要求有其特殊性。華為定義的數(shù)字化轉(zhuǎn)型人才還包括業(yè)務(wù)架構(gòu)師(BA)、系統(tǒng)架構(gòu)師(SA)和數(shù)據(jù)科學(xué)家。華為需要與BA一道，定義整個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的架構(gòu)以及藍(lán)圖；業(yè)務(wù)目標(biāo)確定之后，再通過(guò)SA把業(yè)務(wù)和架構(gòu)結(jié)合起來(lái)，支撐業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；數(shù)據(jù)科學(xué)家則可以在人工智能、云以及華為的技術(shù)支持下，更好更快地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。ADSS光纜
在孫海洋看來(lái)，打造數(shù)字化GTS首先要打好兩個(gè)基礎(chǔ)：平臺(tái)和人才。在平臺(tái)方面，華為GTS將充分利用云、人工智能以及大數(shù)據(jù)等技術(shù)打造新的數(shù)字化平臺(tái)，并在平臺(tái)中整合華為在網(wǎng)絡(luò)、流程、技術(shù)支持等領(lǐng)域積累的經(jīng)驗(yàn)和數(shù)字化資產(chǎn)，為客戶提供智能化服務(wù)，幫助客戶提升效率和投資回報(bào)率。在人才方面，華為本身就擁有優(yōu)秀的專家團(tuán)隊(duì)，不過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)人才的要求有其特殊性。華為定義的數(shù)字化轉(zhuǎn)型人才還包括業(yè)務(wù)架構(gòu)師(BA)、系統(tǒng)架構(gòu)師(SA)和數(shù)據(jù)科學(xué)家。華為需要與BA一道，定義整個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的架構(gòu)以及藍(lán)圖；業(yè)務(wù)目標(biāo)確定之后，再通過(guò)SA把業(yè)務(wù)和架構(gòu)結(jié)合起來(lái)，支撐業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；數(shù)據(jù)科學(xué)家則可以在人工智能、云以及華為的技術(shù)支持下，更好更快地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。ADSS光纜
據(jù)湯啟兵介紹，華為C&SI部門的總部設(shè)在深圳，同時(shí)會(huì)在各個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，這對(duì)于整個(gè)華為GTS部門來(lái)說(shuō)也是一個(gè)很大的改變。運(yùn)營(yíng)商客戶在轉(zhuǎn)型過(guò)程中遇到問(wèn)題、有新的需求，都會(huì)匯集到C&SI部門，由這個(gè)部門負(fù)責(zé)解決問(wèn)題、開發(fā)出相應(yīng)的解決方案，來(lái)解決客戶所面臨的挑戰(zhàn)。ADSS光纜廠家
數(shù)字化轉(zhuǎn)型還需身體力行
一般企業(yè)在做內(nèi)部機(jī)構(gòu)調(diào)整時(shí)，往往只著眼于調(diào)整人員、職責(zé)和資源，華為GTS部門想走得更遠(yuǎn)一些，希望在調(diào)整機(jī)構(gòu)的同時(shí)進(jìn)行自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，身體力行地為業(yè)界闖出一條前進(jìn)之路。
華為全球技術(shù)服務(wù)(GTS)部門正在努力為運(yùn)營(yíng)商客戶提供更好的解決方案，幫助運(yùn)營(yíng)商提升投資回報(bào)ROI。2017年，華為在GTS部門下成立了一個(gè)新的組織：C&SI(咨詢與系統(tǒng)集成)，致力于運(yùn)用華為在全球的最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助運(yùn)營(yíng)商提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)效益?！癈&SI的另一個(gè)職責(zé)是促進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，與HKT、（香港電信）等領(lǐng)先運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，也為未來(lái)新的增長(zhǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。”華為全球技術(shù)服務(wù)戰(zhàn)略與架構(gòu)部部長(zhǎng)孫海洋說(shuō)。ADSS光纜
孫海洋強(qiáng)調(diào)，要推動(dòng)各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程，一家之力肯定不夠，因此華為正在與行業(yè)伙伴、業(yè)界最佳實(shí)踐相結(jié)合，共同打造開放的生態(tài)系統(tǒng)。2016年，華為發(fā)布了云開放實(shí)驗(yàn)室（Cloud Open Labs），為行業(yè)及合作伙伴提供高水平的實(shí)驗(yàn)、集成、測(cè)試驗(yàn)證環(huán)境，確保運(yùn)營(yíng)商、客戶能夠快速實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)建設(shè)。截至目前，華為Cloud Open Labs已經(jīng)頒布了47個(gè)認(rèn)證、驗(yàn)證了超過(guò)60個(gè)場(chǎng)景，可以確保華為與合作伙伴的解決方案能夠更好更快的集成，幫助運(yùn)營(yíng)商、客戶加速實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
