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對話魯勇:數(shù)字化轉(zhuǎn)型做比想更重要 華為與運營商同舟共濟

時間:2016-09-14 14:27:50 來源:
        一邊是話音時代走向尾聲,消費者行為發(fā)生轉(zhuǎn)變,電信傳統(tǒng)業(yè)務被不斷蠶食;一邊是數(shù)字化商業(yè)涌現(xiàn)出無限商機,視頻、云服務、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新興應用逐漸勾勒出新的藍海。對電信運營商乃至整個行業(yè)而言,實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成大勢所趨。adss光纜廠家
        擁抱數(shù)字化,不僅意味著從基礎(chǔ)設(shè)施到業(yè)務的重構(gòu),更需要構(gòu)建和融入新的數(shù)字生態(tài),成為數(shù)字經(jīng)濟的使能者。但這是一個漫長的過程,也充滿著種種挑戰(zhàn)與不確定性。
“作為一家運營商市場出身的廠商和大部分運營商的戰(zhàn)略合作伙伴,華為有責任也有意愿與運營商共同面對挑戰(zhàn)、探索未知,在面向數(shù)字化商業(yè)的轉(zhuǎn)型道路上與之同舟共濟,助力其價值增長和商業(yè)成功。”華為全球技術(shù)服務部總裁魯勇告訴C114。他強調(diào),華為的角色已然不再是單純的解決方案供應商,更多的是伙伴與同路人。adss光纜廠家
今年8月,華為正式發(fā)布云開放實驗室(Cloud Open Labs),以此為基礎(chǔ)構(gòu)建“全面云化”轉(zhuǎn)型的解決方案集成驗證基地,并聚合各領(lǐng)域的力量,加快轉(zhuǎn)型的節(jié)奏。在此之前,華為服務制定了三年內(nèi)向咨詢與系統(tǒng)集成服務投資3.5億美元的計劃,以開發(fā)支撐轉(zhuǎn)型的服務解決方案和建設(shè)工具平臺等。adss光纜廠家
向數(shù)字商業(yè)轉(zhuǎn)型
        一場數(shù)字化變革正席卷全球,其速度之快、影響之廣前所未有。消費者互聯(lián)網(wǎng)化和ROADS體驗訴求的產(chǎn)生、來自O(shè)TT服務替代和網(wǎng)絡流量爆炸式增長的雙重沖擊,乃至運營商本身人口紅利的逐漸消逝,都迫使整個行業(yè)做出改變。
但在同時,伴隨各種新興技術(shù)與應用的出現(xiàn)與快速發(fā)展、全聯(lián)接世界逐漸照進現(xiàn)實,新的藍海市場亦正在孕育成型,可能成為電信運營商新的增長引擎。
以視頻產(chǎn)業(yè)為例,視頻現(xiàn)已成為消費者的普遍性需求、行業(yè)性的視頻應用也開始起步。目前視頻已經(jīng)占據(jù)了網(wǎng)絡流量的50%左右,并將在未來3-5年內(nèi)進一步增長到80%以上,越來越多運營商將視頻視為新一代的“殺手級”應用以及基礎(chǔ)性業(yè)務,并將之與傳統(tǒng)業(yè)務進行“Fiber+Radio+TV”的融合。比如英國開通BT Sport頻道以促進超級固定寬帶(SFBB)業(yè)務發(fā)展、西班牙電信推出了5-Play綜合服務贏得競爭優(yōu)勢。
         同時,垂直行業(yè)的云化改造、對大數(shù)據(jù)價值的挖掘以及物聯(lián)網(wǎng)帶來的至少數(shù)十倍于今日的連接數(shù),都將是運營商可以預見的商業(yè)機會,而這些市場的規(guī)模都將以萬億美元計。
“向數(shù)字商業(yè)轉(zhuǎn)型,已經(jīng)成為行業(yè)共識。越早轉(zhuǎn)型將越早奠定競爭優(yōu)勢、抓住新藍海機會?!濒斢轮赋?,從AT&T的Domain 2.0、西班牙電信的Onlife Telco,到中國移動的大連接戰(zhàn)略、中國電信的轉(zhuǎn)型升級3.0,全球TOP30運營商中的80%已經(jīng)發(fā)布了數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。
“全面云化”與轉(zhuǎn)型決心
網(wǎng)絡是電信運營商使能數(shù)字經(jīng)濟的核心資產(chǎn),數(shù)字化業(yè)務本身也對網(wǎng)絡提出了新的需求,傳統(tǒng)“煙囪式”的架構(gòu)在當下已難以為繼。
在B2C市場,隨著互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡的快速發(fā)展,新熱點業(yè)務的爆發(fā)越來越快速且不確定,比如Papi醬的視頻直播峰值用戶數(shù)超過2000萬、累計播放次數(shù)超過8000萬次,直接導致大量用戶抱怨體驗不佳;近期風靡全球的Pokemon GO甚至改變了人們的生活習慣,用戶活躍度超過了Facebook如何快速調(diào)度端到端資源并保障數(shù)字化業(yè)務體驗已經(jīng)成為現(xiàn)實問題。在B2B市場,各行各業(yè)向云的遷移速度不斷加快,如何保障政企云的平滑遷移、安全可靠,并通過網(wǎng)絡能力開放帶來增至服務,也值得運營商深入挖掘。
華為認為,要真正實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、敏捷運營,“全面云化”是目前可見的最有效的手段和技術(shù)支撐。在今年的全球分析師大會上,華為副董事長、輪值CEO徐直軍代表公司發(fā)布了“全面云化戰(zhàn)略”。
“全面云化”戰(zhàn)略的核心是從設(shè)備、網(wǎng)絡、業(yè)務、運營四個方面全面改造ICT基礎(chǔ)網(wǎng)絡,帶來硬件資源池化、軟件架構(gòu)全分布化、全自動化的系統(tǒng)優(yōu)勢。在該戰(zhàn)略下,整體網(wǎng)絡將徹底轉(zhuǎn)型為“以數(shù)據(jù)中心為中心”的架構(gòu),所有的網(wǎng)絡功能和業(yè)務應用都運行在云數(shù)據(jù)中心上。
云化是手段、是技術(shù)上的驅(qū)動,數(shù)字化轉(zhuǎn)型歸根結(jié)底是為實現(xiàn)全面創(chuàng)新和商業(yè)成功。在魯勇看來,轉(zhuǎn)型中起到最關(guān)鍵作用的是運營商的決心和心態(tài),特別是管理團隊的決心和心態(tài):“轉(zhuǎn)型牽一發(fā)而動全身,不僅僅是基礎(chǔ)設(shè)施層面,還包括組織、人員方面的。不管從AT&T、德國電信,還是從中東歐的一些中小運營商來看,管理團隊下決心轉(zhuǎn)型的時候,推進力度和變化都會非常大。但很多運營商受資本市場影響,顧及的利益很多,這個過程中如何去平衡是極大的挑戰(zhàn)?!?br />此外,執(zhí)行力與能力同樣不可或缺:“有了清晰的戰(zhàn)略后,如何落實下去?特別是內(nèi)部往往存在阻力,包括子網(wǎng)對總部的、一線對管理層的。同時,人員在思想上、能力上能否跟上轉(zhuǎn)型步伐,既是運營商面臨的問題,也是華為這樣的廠商所面臨的,所以我們還成立了專門的部門以驅(qū)動?!?br />幫助運營商先行動起來
盡管前途美好,現(xiàn)階段的數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍存在諸多風險和不確定性。比如在云化過程中多廠商的集成、一些前景不明確的業(yè)務的孵化與創(chuàng)新、混合網(wǎng)絡下如何實現(xiàn)敏捷運營、在向目標網(wǎng)絡演進的過程中如何保障已有投資等。
為助力運營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功,華為運營商業(yè)務的發(fā)展戰(zhàn)略已經(jīng)從過去“產(chǎn)品驅(qū)動、服務支撐”轉(zhuǎn)為“產(chǎn)品與服務共同驅(qū)動”。在此基礎(chǔ)上與運營商、與產(chǎn)業(yè)合作伙伴一起,將運營商的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略落地,加快各個環(huán)節(jié)的重構(gòu)。
“在轉(zhuǎn)型過程中想法重要但行動更重要?!濒斢轮赋觯崎_放實驗室的設(shè)立目的即是搭建一個驗證不確定性和催熟產(chǎn)業(yè)的平臺,幫助運營商在面對不確定性之時快速開發(fā)解決方案、快速試錯、快速調(diào)優(yōu)上市,并將產(chǎn)業(yè)合作伙伴聚合到一起,為運營商應對挑戰(zhàn)出謀劃策、構(gòu)建數(shù)字生態(tài)。
華為云開放實驗室由全球網(wǎng)絡演進與體驗中心(GNEEC,北京/深圳)、NFV開放實驗室(NFV Open Lab,西安)、SDN開放實驗室(SDN Open Lab,北京)和數(shù)據(jù)中心開放實驗室(DC Open Lab,廊坊)四地實驗室互聯(lián)構(gòu)成,是業(yè)界首個能夠模擬運營商整網(wǎng)環(huán)境的實驗室,覆蓋SDN/NFV集成、數(shù)據(jù)中心集成、傳統(tǒng)電信網(wǎng)絡集成、網(wǎng)絡演進、運營轉(zhuǎn)型等場景。其主要職能為構(gòu)建開放創(chuàng)新的生態(tài)鏈(生態(tài)鏈建設(shè))、集成多廠商方案和驗證未來網(wǎng)絡架構(gòu)(預集成預驗證)、聯(lián)合創(chuàng)新加速新業(yè)務上市(聯(lián)合創(chuàng)新)。
“以往的網(wǎng)絡架構(gòu)都是由3GPP、TM Forum規(guī)定好的,但新的架構(gòu)標準和行業(yè)組織都沒有成型,我們內(nèi)部稱作‘不確定性’。這個時候運營商怎么走、怎么做,廠商的指標怎么定?我們更多希望先行動起來,瞄準運營商的商業(yè)目標真正做起來,做起來之后我們才能看到到底是進一步往前還是怎么走,同時也帶來一定的新增收益?!比A為全球技術(shù)服務部副總裁荀速亦表示。
他進一步展開道:“運營商非常關(guān)注自己的現(xiàn)網(wǎng)投資會不會被顛覆,華為和其他IT廠商的區(qū)別就在于對運營商網(wǎng)絡的了解。華為一直強調(diào)‘演進而非顛覆、重構(gòu)而非重建’,比如支撐某個數(shù)字化業(yè)務,我們可能只需要在現(xiàn)網(wǎng)上優(yōu)化幾個點、重構(gòu)幾個點就可以達到目的,而無需完全建設(shè)一張基于新技術(shù)的網(wǎng)絡。這也是我們‘四地一體’實驗室要模擬整網(wǎng)環(huán)境的原因,這樣運營商就可以看到現(xiàn)網(wǎng)演進的可能和每一步演進的效果?!?br />歐洲數(shù)字化轉(zhuǎn)型進展
魯勇今年6月剛剛履新華為全球技術(shù)服務部總裁一職,在此之前擔任東北歐地區(qū)部總裁,負責北歐、中東歐及南歐28個國家和地區(qū)的業(yè)務拓展,見證和推動了當?shù)氐臄?shù)字化轉(zhuǎn)型。在采訪中,他也與C114分享了歐洲運營商的轉(zhuǎn)型進展以及其中的亮點與問題。
“實際上中國運營商的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)走在了全世界的前列,他們所思考的問題要比歐洲同行的深、也更有興趣嘗試新事物?!濒斢抡f道。
在很長一段時間內(nèi),北歐一直是移動通信領(lǐng)域的技術(shù)高地,全球第一張商用4G/LTE網(wǎng)絡即部署在那里,2009年底由華為與TeliaSonera共同在挪威奧斯陸推出。由于當?shù)厝讼矚g更愛看書,缺少業(yè)務驅(qū)動,曾有一段時間北歐的LTE業(yè)務發(fā)展緩慢,促使運營商主動求變——全球第一家以速率計費的運營商就誕生在北歐,這種商業(yè)模式上的創(chuàng)新真正依托于用戶體驗,大大促進了北歐LTE業(yè)務的發(fā)展。
一些運營商已經(jīng)不再關(guān)心網(wǎng)絡部署。名列全球Top60、年收入在50億美元級的丹麥電信(TDC)甚至將商業(yè)計劃到網(wǎng)絡規(guī)劃、設(shè)計部分都外包給了華為,要求承諾關(guān)鍵質(zhì)量指標(KQI)在未來5-7年達到丹麥第一、保證下行達到多少速率,而不像過去那樣自己規(guī)劃、自己設(shè)計,再發(fā)標要求建多少個基站覆蓋多少區(qū)域或人口。
“歐洲運營商最大的問題有兩點,一是組織變革非常難、二是慣性思維特別強;客觀上由于歐洲網(wǎng)絡發(fā)展較早、遺留的網(wǎng)絡資產(chǎn)眾多,轉(zhuǎn)型步伐相對更慎重。”魯勇指出,一些中東歐和北歐的非主流運營商(排名第三、四或更后)由于輕資產(chǎn)反而近年來發(fā)展得非???。
華為東北歐地區(qū)部總部設(shè)在波蘭,這是其面對的28個國家和地區(qū)中人口最多的國家。2007年,華為與波蘭區(qū)域性運營商、成立之始零用戶的P4開始合作,目前其用戶規(guī)模已經(jīng)發(fā)展至1200多萬,為波蘭第二大運營商,P4的首席執(zhí)行官和首席技術(shù)官都曾表示“華為與之共同創(chuàng)造了一個歐洲故事”。

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