聚焦大數據能力變現 多管齊下營銷良性生態(tài)圈
時間:2016-06-01 14:58:52 來源：
“大數據2.0”時代，整個ICT業(yè)界均聚焦于如何做好數據經營、釋放數據中蘊含的價值。而作為基礎運營商，擁有龐大網絡和豐富數據資源的中國電信，正積極探索大數據應用、打造面向市場和客戶的大數據業(yè)務產品體系，并廣泛與開發(fā)者合作以營造一個共贏的良性生態(tài)環(huán)境。ADSS光纜
就在上周四，中國電信上海公司（下稱“上海電信”）與尼爾森攜手在滬上舉行大數據智慧峰會，推出創(chuàng)新性尖端大數據解決方案“流量優(yōu)拓”。這標志其在大數據能力變現上邁出了實質性的一步，也為后續(xù)的市場拓展提供了可復制的范例。ADSS光纜
“大數據是運營商可以預期的新‘藍海’。中國電信已經在大數據領域形成了一定能力，我們愿意將這些能力開放出來，與可信賴的合作伙伴一起來推動產業(yè)生態(tài)圈進一步完善以及可持續(xù)發(fā)展?！鄙虾ｋ娦判屡d業(yè)務運營管理部總經理金劍鋒說。他表示，中國電信集團總部正在匯聚、整合各省公司的數據，未來有望實現十億級的大數據收入規(guī)模。
中國電信的大數據藍圖
2015年兩會期間，李克強總理在政府工作報告首次提出制定“互聯網+”行動計劃，促進大數據與其他產業(yè)的融合發(fā)展?！盎ヂ摼W+”和大數據等的廣泛應用，將帶來社會管理、生產方式和商業(yè)模式的根本性改變，驅動智能化的新工業(yè)革命和傳統(tǒng)行業(yè)升級。ADSS光纜
對運營商而言，“互聯網+”和大數據也已成為在數字經濟大潮下擺脫“被管道化”尷尬境地、鞏固強化產業(yè)鏈話語權與影響力的關鍵契機。
“中國電信期望成為產業(yè)生態(tài)圈的營造者和大數據產業(yè)的積極推動者，充分發(fā)揮基礎設施能力、關鍵業(yè)務能力和服務保障能力等核心優(yōu)勢，為包括政府、零售企業(yè)、制造業(yè)、互聯網企業(yè)等各大行業(yè)客戶提供優(yōu)質網絡和綜合信息服務?！苯饎︿h表示。ADSS光纜
基于長期的網絡運營、海量的用戶累積、豐富的行業(yè)應用，中國電信積累了廣泛、專業(yè)、豐富的數據資源，為發(fā)展大數據業(yè)務匯聚了深厚的數據資產，同時亦形成了專業(yè)化的數據匯聚能力、價值挖掘能力、產品研發(fā)能力和業(yè)務運營能力。
中國電信大數據覆蓋了全網1.7億固網寬帶用戶、1.4億固定電話用戶、1.9億移動網絡用戶、3000萬IPTV用戶以及120萬臺IDC服務器，數據類型亦相當豐富，包括固網/移動網用戶行為數據、信令位置數據、CRM數據、終端數據、電信業(yè)務數據等十大類。
金劍鋒介紹說，上海電信將大數據能力視為核心資產，未來將從對內對外兩方面發(fā)展大數據——對內形成全流程整合、數據驅動的運營支撐體系，提升運營效率；對外形成可規(guī)?；瘡椭仆茝V的標準大數據應用產品，實現大數據能力變現，提升公司收入。
“流量優(yōu)拓”：大數據能力變現實踐
在全球數據高地上海，中國電信通過近兩年的發(fā)展，已經建立起從平臺到產品的完備大數據服務體系。
平臺能力上，上海電信大數據存儲處理平臺集群包含370個數據節(jié)點，存儲容量2.6PB，日均數據增量3TB。產品方面，上海電信通過聚合位置數據，提供特定區(qū)域人口密度監(jiān)測、人群特征分析等服務，結合智慧城市建設，為公共及政府部門提供市政建設創(chuàng)新解決方案；基于消費者的人群特征、消費偏好提供銷售咨詢服務；通過大數據風險標簽服務，助力金融機構開展智慧征信；基于人口自然屬性，提供征信校驗、高值客戶篩選以及風控預警等服務。
與尼爾森攜手推出“流量優(yōu)拓”，則是其大數據能力變現上的重大突破：“上海電信的數據資產以往主要用于自己內部提升運營效率和政府部門公共項目，缺乏消費品行業(yè)的大數據深度應用實踐，和尼爾森此次的合作補齊了這塊短板，具有標桿意義?！?/div>
“流量優(yōu)拓”可以借助中國電信數億用戶的線上行為數據，通過數據分析與挖掘模型，提供不同品牌消費者的群體特征、購買路徑及線上表現等信息，最終幫助品牌商優(yōu)化媒體投放、還原購物決策、歸因銷售貢獻、預估產品銷量，解決各種面對的問題。
“中國電信擁有地域、網絡、用戶方面的海量數據，而且這些數據都是同源數據，對于品牌商來說非常有價值。尼爾森懂得品牌商要什么，可以將他們的問題通過海量數據中抽取出來提供回答。雙方的合作是數據、服務、智慧的結合?！蹦釥柹矫姹硎?，上海電信專業(yè)化的數據匯聚與計算能力，對深度挖掘大數據中蘊藏的價值、深度定制面向各行業(yè)的差異化服務至關重要。
“用戶隱私安全是大數據業(yè)務的前提，我們所有的原始數據均經過脫敏處理，且只能在電信大數據平臺分析處理，輸出數據與具體用戶無法關聯。沒有經過用戶授權，我們不會對外輸出和提供用戶姓名、手機號碼、身份證號碼、設備安裝地址、用戶位置等涉及用戶隱私的原始數據。”金劍鋒對C114強調說，上海電信對用戶信息保護高度重視，采用最優(yōu)化方法從數據的產生、處理、建模、產品輸出等全過程保障隱私及數據安全，以最高保護級別防止數據丟失或損壞、杜絕用戶信息泄露風險。此外，還對合作方進行考察，保證優(yōu)先與可信賴的伙伴進行合作。
多管齊下營造良性生態(tài)圈
作為新興產業(yè)代表之一，大數據產業(yè)在國內尚處起步階段，其背后離不開一個“開放、合作、共贏”的良性生態(tài)環(huán)境。
金劍鋒表示，中國電信將充分發(fā)揮自身在泛在網絡、大數據等基礎設施方面的資源優(yōu)勢，重點打造大數據能力開放平臺，與產業(yè)鏈各界伙伴一道在大數據資產匯聚、產品研發(fā)、業(yè)務運營、市場拓展等領域緊密合作，深度洞察客戶需求，不斷創(chuàng)新產品和服務，共同推進大數據產業(yè)的快速成長和蓬勃發(fā)展。
“我們已經建有一套成數據機制來配合合作不斷擴大，未來類似‘流量優(yōu)拓’上的合作將從東部沿海地區(qū)拓展到全國。”他補充道。
據介紹，上海電信在上海研究院設立了開放大數據實驗平臺，供合作伙伴在平臺研究數據、開發(fā)模型。該平臺面向有志于開發(fā)大數據應用的創(chuàng)業(yè)合作伙伴，2015年曾與復旦大學等高校合作舉辦“理想杯”大學生建模比賽。
除提供平臺、數據資源，上海電信還提供數據理解、工具使用，建模等一系列培訓，幫助創(chuàng)業(yè)合作伙伴更好利用電信大數據，盡快開發(fā)出自有的大數據產品或應用——這在運營商中亦屬少有。
“除了尼爾森，我們也希望與一些垂直行業(yè)開發(fā)者合作，對不同行業(yè)的理解會‘開出不同的花’。”金劍鋒表示，上海電信正在探索數據封裝，對外提供安全API接口，幫助合作伙伴通過接口直接調用其大數據能力，有助于合作伙伴更好、更快地開發(fā)各類大數據應用和產品。上海電信期望通過自身的實踐，進一步推動大數據產業(yè)鏈的開放與合作，形成良好的生態(tài)環(huán)境。
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