我們承諾全程跟蹤維護!為您保駕護航!
時間:2014-03-19 16:59:31 來源:
服務承諾書
質(zhì)量方針:
長光人以質(zhì)量求生存,以誠信求發(fā)展,造一流產(chǎn)品,送一流服務。努力實現(xiàn)產(chǎn)品的高品質(zhì)和零缺陷,保證向顧客提供100%的合格產(chǎn)品。
質(zhì)量保證:
保證所提供的光纜電纜以及相關設備符合國家標準,分別按照相應的國家標準、行業(yè)標準和企業(yè)標準進行生產(chǎn)制造。并保證所有產(chǎn)品的各項指標符合用戶的標準規(guī)范和技術要求,符合國家和行業(yè)標準之要求。
服務承諾:
1、接到用戶來電來函后,在2小時內(nèi)作出實質(zhì)性響應,為客戶提供良好技術咨詢。
2、 產(chǎn)品進場投入使用時,我公司將派出專業(yè)工程師為其保駕護航,給客戶在使用過程中解決問題。
3、 保修期內(nèi),我們將定期回訪用戶,回饋產(chǎn)品使用情況,幫助用戶解決使用上、維護上的技術問題
2、 產(chǎn)品進場投入使用時,我公司將派出專業(yè)工程師為其保駕護航,給客戶在使用過程中解決問題。
3、 保修期內(nèi),我們將定期回訪用戶,回饋產(chǎn)品使用情況,幫助用戶解決使用上、維護上的技術問題
4、 質(zhì)保期后所需零部件按優(yōu)惠價供應。
我公司建立了完善的售后服務體系。保障您安全、可靠、有效的使用長光通信科技(上海)有限公司的產(chǎn)品。
銷售客服聯(lián)系方式:
銷售熱線一:(國內(nèi))14702151770 14702151771
銷售熱線二:(國際)14702151772 14702151773
技術售后服務:18616652777 葉東(技術工程師)
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銷售熱線二:(國際)14702151772 14702151773
技術售后服務:18616652777 葉東(技術工程師)