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我們承諾全程跟蹤維護(hù)!為您保駕護(hù)航!

時間:2014-03-19 16:59:31 來源:
服務(wù)承諾書
質(zhì)量方針:
      長光人以質(zhì)量求生存,以誠信求發(fā)展,造一流產(chǎn)品,送一流服務(wù)。努力實現(xiàn)產(chǎn)品的高品質(zhì)和零缺陷,保證向顧客提供100%的合格產(chǎn)品。
質(zhì)量保證:
     保證所提供的光纜電纜以及相關(guān)設(shè)備符合國家標(biāo)準(zhǔn),分別按照相應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)制造。并保證所有產(chǎn)品的各項指標(biāo)符合用戶的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和技術(shù)要求,符合國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之要求。
服務(wù)承諾:
      1、接到用戶來電來函后,在2小時內(nèi)作出實質(zhì)性響應(yīng),為客戶提供良好技術(shù)咨詢。
      2、 產(chǎn)品進(jìn)場投入使用時,我公司將派出專業(yè)工程師為其保駕護(hù)航,給客戶在使用過程中解決問題。
      3、 保修期內(nèi),我們將定期回訪用戶,回饋產(chǎn)品使用情況,幫助用戶解決使用上、維護(hù)上的技術(shù)問題
      4、 質(zhì)保期后所需零部件按優(yōu)惠價供應(yīng)。

我公司建立了完善的售后服務(wù)體系。保障您安全、可靠、有效的使用長光通信科技(上海)有限公司的產(chǎn)品。

銷售客服聯(lián)系方式:
銷售熱線一:(國內(nèi))14702151770  14702151771

銷售熱線二:(國際)14702151772  14702151773

技術(shù)售后服務(wù):18616652777     葉東(技術(shù)工程師)

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